Согласно нормам СанПиН, срок временного накопления твердых коммунальных отходов определяется исходя из среднесуточной температуры наружного воздуха в течение 3-х суток. Если температура достигает + 5 градусов Цельсия и выше, то мусор должен вывозиться каждый день.
Министерство природы указало, что несмотря на это, жители разных районов Чувашии часто жалуются на задержку вывоза мусора, что при теплой погоде может привести к появлению неприятного запаха, а также привлечению животных и насекомых. Гражданам рекомендуется сообщать о проблемах региональному оператору, в данном случае это ООО "Ситиматик".
Вы можете сообщить о проблеме по электронной почте: rc@citymatic.ru, по номеру 8-917-650-21-21 (WhatsApp) или по "горячей линии" 8 (8352) 70-92-27. Если ваше обращение не получило ответа, вы имеете право фиксировать нарушение, заранее пригласив представителя регионального оператора. Для этого позвоните в приемную по номеру 8(8352) 62-33-77.
Если представитель регионального оператора не прибудет, вы можете составить акт в присутствии не менее двух незаинтересованных граждан. Приложите к акту фото или видео и отправьте его региональному оператору в течение трех рабочих дней с требованием устранить нарушение и указать разумные сроки.
Затем региональный оператор должен подписать полученный акт в течение трех рабочих дней и отправить его обратно заявителю. В случае, если региональный оператор не может устранить нарушения в указанные сроки, он может предложить другие даты для вывоза отходов. Копию акта также следует направить в Министерство природы Чувашии.
