Пожилая жительница Шумерли столкнулась с проблемой в области оплаты коммунальных услуг. Регулярно внося платежи через почту, она неожиданно узнала о задолженности, которая возникла без её ведома. Об этом сообщили в пресс-службе Прокуратуры Чувашии.
При детальном изучении ситуации выяснилось, что в начале 2024 года работник почтового отделения допустил серьёзную ошибку во время проведения платежа. Вместо компании, указанной в квитанции, деньги в размере 2500 рублей ошибочно поступили другому поставщику коммунальных услуг, хотя реквизиты в платёжном документе были указаны верно.
Пенсионерка, заметив неоплаченную задолженность, пыталась разобраться в ситуации самостоятельно, обратившись в почтовое отделение. Однако её усилия вернуть средства или перенаправить их по назначению не увенчались успехом. В конце концов, ей пришлось обратиться в прокуратуру за помощью.
Только благодаря вмешательству надзорного органа и вынесенному представлению руководству Шумерлинского почтамта справедливость была восстановлена — деньги, переведенные по ошибке, вернулись законной владелице.
