Рейс, запущенный 21 февраля 2025 года, быстро завоевал популярность среди жителей, что подтверждает его востребованность и удобство.

По поручению Главы Чувашии Олега Николаева, проверку работы маршрута провел министр транспорта республики Максим Петров. В ходе поездки он лично пообщался с пассажирами, чтобы узнать их мнение о новом маршруте и выявить возможные проблемы. Один из пассажиров обратил внимание на необходимость увеличения количества троллейбусов №21, который соединяет северо-западный район Чебоксар с улицей Гладкова.
Максим Петров отметил, что вопрос нехватки водителей и транспортных средств находится в активной проработке. «Мы понимаем важность этой проблемы и работаем над ее решением. В будущем планируем увеличить количество троллейбусов на маршруте №21, чтобы сделать его более удобным для пассажиров», — заявил министр.
Глава Чувашии Олег Николаев уделяет особое внимание развитию пассажирских перевозок в регионе. С 2020 года при его поддержке было закуплено 221 новый троллейбус и 47 автобусов, что позволило значительно улучшить транспортную инфраструктуру. Запуск маршрута №61 стал важным шагом в решении проблемы пассажирских перевозок между Чебоксарами и Новочебоксарском.
Новый маршрут не только обеспечил удобное сообщение между двумя городами, но и снизил нагрузку на другие виды транспорта. Пассажиры отмечают комфорт и регулярность движения троллейбусов, что делает их популярным выбором для ежедневных поездок.