Работница отеля раскрыла, какие национальности ведут себя идеально, а какие превращают номер в свинарник.
За годы работы в пятизвездочном отеле Антальи горничная Айше обслужила тысячи туристов со всего мира. В эксклюзивном интервью она рассказала, как разные национальности ведут себя в отпуске, и какие привычки больше всего ценят сотрудники отелей. Пишет издание " prochepetsk ".
Русские — аккуратные и щедрые
По словам Айше, российские туристы производят самое приятное впечатление. "Они убирают за собой постель, складывают вещи, а перед выездом часто оставляют не только деньги, но и подарки — шоколад или сувениры из России", — делится горничная. Особенно персонал ценит, когда гости пишут благодарственные записки — это мотивирует работать еще лучше.
Британцы — главные неряхи
Совсем иная картина с туристами из Великобритании. "После их отъезда приходится делать генеральную уборку: крошки повсюду, разбросанная одежда, пятна на мебели", — вздыхает Айше. Чаевые британцы оставляют крайне редко, а некоторые даже жалуются на несуществующие проблемы, чтобы получить компенсацию.
Немцы — чемпионы по щедрости
Немецкие гости, по наблюдениям горничной, сочетают аккуратность с щедростью. Они редко устраивают беспорядок, а в конверте для персонала обычно оставляют 5-10 евро. "Особенно приятно, когда они благодарят лично — несколько добрых слов делают нашу работу ценнее", — отмечает Айше.
Поляки и голландцы — весельчаки с последствиями
Эти туристы запомнились любовью к шумным вечеринкам. "После их вечеринок находишь горы бутылок и следы праздника, но утром они обязательно извиняются и оставляют чаевые", — улыбается горничная.
Почему это важно знать
Поведение туристов влияет не только на отношение персонала, но и на стоимость отдыха. Отели, где гости часто портят имущество, вынуждены повышать цены. Простые правила — убирать за собой, уважать труд сотрудников и благодарить за службу — создают приятную атмосферу для всех.
"Когда туристы ведут себя культурно, мы стараемся отвечать взаимностью — улучшаем сервис, делаем приятные сюрпризы", — признается Айше. Возможно, именно такие мелочи превращают хороший отдых в незабываемый.
Запомните: ваше поведение в отеле — это визитная карточка не только вас лично, но и всей страны. Стоит ли удивляться стереотипам, если они подтверждаются годами?
