На призыв откликнулся Дмитрий Арсютов, уроженец города Чебоксары, занимающий должность генерального директора Национального медицинского исследовательского центра "Межотраслевой научно-технический комплекс "Микрохирургия глаза" имени академика С.Н. Фёдорова". Врач возвращался из командировки и оказался на борту именно этого рейса. Услышав объявление, он немедленно предложил свою помощь и направился к пациенту.

Осмотрев мужчину и собрав анамнез, Дмитрий Арсютов выяснил, что тот страдает сахарным диабетом и гипертонической болезнью, а также имеет избыточный вес, что в данной ситуации стало дополнительным фактором риска. Учитывая серьёзность состояния, врач взял на себя контроль над жизненными показателями пассажира: он регулярно измерял давление, следил за пульсом и дыханием, при необходимости корректировал положение тела пациента и оказывал психологическую поддержку, чтобы снизить уровень тревожности, который мог усугубить состояние.

Благодаря профессиональным действиям Дмитрия Арсютова состояние мужчины удалось стабилизировать на всём протяжении полёта. Врач находился рядом с пациентом до самого момента посадки, не оставляя его ни на минуту. По прибытии в аэропорт бортпроводники уже вызвали на посадочную полосу бригаду медиков, которая встретила рейс и приняла пассажира для дальнейшего наблюдения и оказания необходимой помощи.

Дмитрий Арсютов, известный офтальмолог и руководитель крупного федерального центра, не растерялся и продемонстрировал высокий профессионализм, действуя чётко и слаженно в условиях ограниченного пространства и времени. Коллеги и руководство медицинского учреждения, в котором он работает, высоко оценили его поступок, отметив, что готовность прийти на помощь в любой ситуации является отличительной чертой настоящего врача.

Пассажиры рейса и члены экипажа выразили благодарность доктору за его своевременное вмешательство, благодаря которому инцидент завершился благополучно и без серьёзных последствий для здоровья пострадавшего.