С мая 2025 года российские пенсионеры, получающие свои выплаты на банковские карты, столкнутся с рядом изменений, направленных на усиление безопасности их финансовых операций. Эти нововведения должны значительно снизить риски мошенничества и защитить уязвимые группы граждан от ненадежных финансовых предложений.
Главное внимание уделено пенсионерам, входящим в категорию маломобильных граждан. Для них вступают в силу дополнительные меры, которые коснутся, в первую очередь, дистанционного банковского обслуживания. Одним из наиболее заметных изменений является новый порядок оформления кредитов через интернет. В будущем, чтобы пенсионер мог взять заём онлайн, ему потребуется не только заявление, но и подписание специального договора, подтверждающего его согласие на такую форму кредитования. Это новшество призвано предотвратить мошеннические схемы, когда злоумышленники оформляют кредиты на пожилых людей, используя их личные данные без их ведома. С помощью данного механизма банки обязаны размещать все нужные документы на своих официальных платформах, что делает процесс получения займа более прозрачным и защищённым для клиентов.
Еще одной важной новацией станет ограничение на проведение онлайн-переводов для пенсионеров. Банк будет вправе устанавливать лимиты на удалённые финансовые операции, чтобы минимизировать риск того, что пожилые люди станут жертвами мошенников, которые часто используют различные уловки для выманивания крупных сумм. Эти ограничения будут гибкими, что позволит настроить их таким образом, чтобы не создавать неудобства клиентам, но при этом защищать их средства от мошеннических действий.
Кроме того, в банках появится специальный финансовый куратор для пенсионеров. Этот сотрудник или цифровой помощник будет контролировать финансовые операции пожилых клиентов и помогать им разбираться в банковских вопросах. Куратор будет действовать как посредник между пенсионером и банком, помогая обнаруживать подозрительные транзакции, консультируя по вопросам безопасности и предупреждая о возможных рисках. Особенно такая помощь будет важна для тех, кто не использует смартфоны или сталкивается с трудностями в навигации по мобильным приложениям.
Эти меры, несмотря на то что могут привести к некоторым ограничениям для пожилых клиентов, направлены на повышение безопасности их финансовых средств. В условиях растущего числа интернет-мошенничеств, защита пенсионеров и маломобильных граждан от мошенников становится приоритетной задачей для банковской системы. В будущем они смогут не только обслуживать своих клиентов, но и помогать им избегать финансовых рисков, делая банки более доступными и безопасными для пожилых людей.
Читайте также:
